شروط الاستخدام

سِجِلّي (sejely.com) هي منصة SaaS (برمجيات كخدمة) متعددة المستأجرين، مصممة لأصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة — كالصالونات والعيادات والسبا والحلاقين والمستشارين والعيادات البيطرية والمصورين والمتاجر الصغيرة.

تتيح المنصة لكل عمل نطاقاً فرعياً خاصاً (مثل: اسمك.sejely.com) يشمل:

• صفحة حجز عامة للزبائن
• بوابة خاصة للأعضاء المسجلين
• لوحة تحكم إدارية للمشرف

تشمل الخدمات المتاحة: إدارة المواعيد، المتجر الإلكتروني، إدارة الموظفين، التقارير، إشعارات واتساب و SMS، وإشعارات الدفع عبر Firebase.

باستخدامك لمنصة سِجِلّي أو تسجيلك فيها، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.

يشترط لاستخدام المنصة أن:

• يكون عمرك 18 سنة أو أكثر
• تمتلك عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف محلّي صالحين
• لا تكون محظوراً من الخدمة سابقاً بسبب انتهاك الشروط

عند إنشاء حساب تجاري، يتلقى البريد الإلكتروني المسجَّل رمز تحقق OTP لتأكيد الهوية. أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن:

• الحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات تسجيل الدخول
• جميع الأنشطة التي تجري عبر حسابك
• إخطارنا فور اكتشاف أي استخدام غير مصرح به

لكل عمل تجاري نطاق فرعي خاص ومعزول تماماً. لا يمكن لأي مستأجر الوصول إلى بيانات مستأجر آخر بأي شكل من الأشكال.

تقدّم سِجِلّي خطط اشتراك متعددة تتفاوت في المزايا والحدود:

• مجاني (Free): ما يصل إلى 10 مواعيد شهرياً، موظف واحد، 3 خدمات — للتجربة فقط
• متجر (Store) — 149₪/شهر: متجر إلكتروني حتى 150 منتجاً، بدون نظام حجوزات
• أفراد (Solo) — 199₪/شهر: 150 موعداً شهرياً، موظف واحد، واتساب و SMS
• أعمال (Business) — 369₪/شهر: 500 موعد شهرياً، حتى 5 موظفين، فواتير وعلامة تجارية مخصصة
• متقدّم (Pro) — 599₪/شهر: مواعيد غير محدودة، حتى 15 موظفاً، Meta Cloud API
• مؤسسي (Enterprise): سعر مخصص حسب الاحتياج

تشمل جميع الخطط المدفوعة تجربة مجانية مدتها 14 يوماً بمزايا الخطة المتقدمة. عند انتهاء التجربة دون الترقية، يتحول الحساب تلقائياً إلى الخطة المجانية.

تتم عمليات الدفع من خلال بوابة الدفع المحلّية Meshulam (meshulam.co.il). بتقديم معلومات الدفع، فأنت توافق على شروط Meshulam.

• جميع الأسعار بالشيكل (₪) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق
• يتم الفوترة مسبقاً على أساس شهري أو سنوي وفقاً لاختيارك
• في حال فشل الدفع، يتم إشعارك وقد يُعلَّق الحساب حتى تسوية المبلغ
• المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات التي يستلزمها القانون

حتى اكتمال تكامل Meshulam، تتم المعاملات يدوياً عبر التحويل البنكي أو Bit. ستُخطَر بالتعليمات عند التسجيل.

أنت توافق على عدم استخدام المنصة في أي مما يلي:

• إرسال رسائل تجارية غير مرغوب بها (Spam) عبر واتساب أو SMS أو البريد الإلكتروني
• انتهاك قوانين حماية البيانات أو الخصوصية المحلّية أو الدولية
• محاولة الوصول إلى بيانات مستأجرين آخرين أو اختراق أمان المنصة
• نشر محتوى غير قانوني أو مسيء أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية
• استخدام المنصة لأغراض الغش أو الاحتيال
• تحميل أو نقل فيروسات أو أكواد ضارة

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحساب الذي ينتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.

تحكم سياسة الخصوصية الخاصة بنا جمع البيانات واستخدامها وتخزينها. باستخدامك للخدمة، فأنت توافق على سياسة الخصوصية.

نستخدم خدمات طرف ثالث لتقديم الخدمة، تشمل:

• WasenderAPI / Meta Cloud API — إرسال رسائل واتساب
• Twilio / Mobile019 — إرسال رسائل SMS
• Firebase FCM (Google) — إشعارات الدفع
• Meshulam — معالجة المدفوعات
• Brevo (SMTP) — إرسال رسائل البريد الإلكتروني

يلتزم كل مزود بسياساته الخاصة لحماية البيانات وشروط الاستخدام.

جميع حقوق الملكية الفكرية في منصة سِجِلّي — بما في ذلك الكود والتصميم والشعار والعلامة التجارية — مملوكة حصرياً لسِجِلّي. لا يُمنح المستخدم أي ترخيص بموجب هذه الشروط سوى حق الاستخدام المحدود غير الحصري لأغراض إدارة عمله التجاري.

المحتوى الذي تُضيفه أنت (صور المنتجات، نصوص الخدمات، بيانات الزبائن) يبقى ملكاً لك. أنت تمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستضافته وعرضه كجزء من تقديم الخدمة.

تُقدَّم الخدمة "كما هي" (AS IS) و"بحسب توافرها" (AS AVAILABLE)، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن:

• الاستمرارية الكاملة وعدم الانقطاع
• خلوّها من الأخطاء أو الثغرات
• ملاءمتها لغرض تجاري محدد

إلى الحد الأقصى المسموح به قانونياً، لن تكون سِجِلّي مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عقابية أو خسائر في الأرباح أو البيانات، حتى لو أُخطِرنا بإمكانية وقوعها.

في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبالغ الفعلية التي دفعتها للخدمة خلال الثلاثة أشهر السابقة للحادثة.

إلغاء من المستخدم: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر التواصل معنا على support@sejely.com. تظل الخدمة متاحة حتى نهاية الفترة المدفوعة.

الإنهاء من طرفنا: نحتفظ بحق تعليق الحساب أو إنهائه في الحالات التالية:

• انتهاك شروط الاستخدام
• عدم سداد الاشتراك رغم الإشعار
• استخدام الخدمة بطريقة غير قانونية

البيانات بعد الإلغاء: تُحفظ بياناتك لمدة 30 يوماً بعد الإلغاء تتمكن خلالها من تصدير سجلاتك. بعد ذلك تُحذف جميع البيانات نهائياً.

تخضع هذه الشروط وأي نزاعات تنشأ عنها للقوانينة المعمول بها، بما في ذلك قانون حماية الخصوصية (1981) وقانون العقود العامة (1973).

قد نقوم بتحديث هذه الشروط بصفة دورية. في حال إجراء تغييرات جوهرية، سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني المسجّل أو عبر إشعار داخل المنصة قبل 14 يوماً على الأقل من تاريخ سريان التغييرات.

استمرارك في استخدام الخدمة بعد نفاذ التعديلات يُعدّ قبولاً ضمنياً للشروط المحدَّثة.

لأي استفسار يتعلق بشروط الاستخدام أو للإبلاغ عن انتهاك: